Aktuelles

Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,

gerne kümmern wir uns um Ihre Gesundheit und Ihr Wohlergehen.

Leider können Sie uns telefonisch nicht immer sofort erreichen. In Spitzenzeiten ist ständig besetzt oder es kann keine Mitarbeiterin Ihren Anruf entgegennehmen, da sie im Moment mit anderen wichtigen Dingen beschäftigt ist.

Wir verwenden daher ab sofort einen KI-Telefonassistenten zur Registrierung Ihrer Anrufe, um Ihre Anliegen in Ruhe abarbeiten zu können. Die Erledigung würden wir Ihnen gern per SMS oder E-Mail bestätigen. Für einen erforderlichen Rückruf benötigen wir Ihre Telefonnummer.

Wir weisen hiermit ausdrücklich darauf hin, dass wir Ihre Angaben streng vertraulich behandeln und keinesfalls an Dritte herausgeben werden.

Die aktuelle Situation macht es weiterhin erforderlich, Patienten mit Erkältungssymptomen getrennt zu behandeln. Täglich bieten wir deshalb von 11.00 Uhr bis 12.30 Uhr eine Infekt/Corona-Sprechstunde an, für die Sie sich bitte telefonisch anmelden. In dieser Zeit ist die Praxis für alle anderen Patienten geschlossen!

Auch Patienten, die keinen Termin haben, bitten wir bei akuten Beschwerden (z.B. Rückenschmerzen etc.), sich vorher in der Praxis anzumelden.

Ihr Praxisteam